g81 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
g81 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
g81 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ তুলে ধরা হলো:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর, নাম ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত সকল ডিপোজিট ও উত্তোলনের তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। Mobile Pay বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো পেজ লোড অপ্টিমাইজ করতে ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- মোবাইল নম্বর ও নাম
- লেনদেনের ইতিহাস (BDT)
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়
পরিষেবা পরিচালনার জন্য
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। g81 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য
ব্যবহারকারীরা কোন বৈশিষ্ট্যগুলো বেশি ব্যবহার করেন সেটা বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ইন্টারফেস উন্নত করি। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
g81 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট করা হয় তা বোঝার জন্য।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করার সুবিধা আছে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। g81 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার ও ডেটা সংরক্ষণ
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
g81 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (যেমন Mobile Pay, Nagad) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
- বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী — যারা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ৯০ দিনের বেশি রাখা হয় না। পেমেন্ট ইতিহাস আইনি কারণে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে
- তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে
- ব্রোকার বা ডেটা বিক্রেতাদের কাছে
- আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষের কাছে
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
g81 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
g81 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। g81 - এ যোগ দিন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।
সহায়তা: [email protected]